Privaatsuspoliitika
Sinu andmed on meil hoitud
Selgitame lihtsalt, milliseid andmeid me kogume, milleks ja kellega neid jagame.
1. Vastutav töötleja
Veebipoe naarikalatalu.ee isikuandmete vastutav töötleja on Neptunus OÜ (kaubamärk Naari Kalatalu), registrikood 16636183.
Aadress: Naari, Penu küla, 86014 Häädemeeste vald, Pärnu maakond
Telefon: +372 5811 3529 · E-post: naarikalatalu@gmail.com
2. Milliseid isikuandmeid töötleme
- nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
- kauba kohaletoimetamise aadress või valitud pakiautomaat;
- pangakonto number (makse tagastamise korral);
- tellitud kaubad, nende maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
- klienditoe suhtlus (nt kontaktivormi või e-kirja teel saadetud küsimused);
- veebilehe kasutamise andmed, nt IP-aadress, seadme ja brauseri andmed ning küpsised.
3. Milleks andmeid kasutame ja õiguslik alus
- Tellimuste täitmine ja kohaletoimetamine – lepingu täitmine.
- Klienditugi – küsimustele vastamine ja probleemide lahendamine (lepingu täitmine, õigustatud huvi).
- Raamatupidamine ja tarbijavaidlused – juriidilise kohustuse täitmine.
- Ostuajaloo ülevaade ja kliendieelistuste analüüs – õigustatud huvi pakkuda paremat teenust.
- Uudiskiri – sinu nõusolek.
- Veebilehe statistika ja turundus (analüütika- ja turundusküpsised) – sinu nõusolek.
- Veebilehe toimimine ja turvalisus (nt IP-aadress, vajalikud küpsised, rämpspostikaitse) – õigustatud huvi.
4. Kellele andmeid edastame
Edastame ainult need andmed, mis on konkreetse teenuse jaoks vajalikud:
- Kullerfirmad (DPD, Omniva, Unisend) – nimi, telefon, e-post ja tarneaadress paki kohaletoimetamiseks;
- Makseteenuse pakkuja Montonio ja pangad – makse tegemiseks;
- Veebimajutuse ja IT-teenuste pakkujad – veebipoe toimimiseks ja andmete hoidmiseks;
- Smaily – uudiskirja saatmiseks, kui oled sellega liitunud;
- Google (Analytics, reCAPTCHA), Microsoft (Clarity) ja Meta (Facebooki piksel) – veebilehe statistika, turvalisuse ja turunduse jaoks;
- raamatupidamisteenuse pakkuja ja vajadusel riigiasutused, kui seadus seda nõuab.
Volitatud töötlejad töötlevad andmeid meiega sõlmitud lepingute alusel ja on kohustatud neid kaitsma.
Andmete edastamine väljapoole Euroopa Liitu: mõned teenusepakkujad (nt Google, Microsoft, Meta) võivad andmeid töödelda ka Ameerika Ühendriikides. Sellisel juhul toimub edastamine ELi–USA andmekaitseraamistiku (EU-U.S. Data Privacy Framework) või Euroopa Komisjoni standardlepingutingimuste alusel.
5. Küpsised
Küpsised on väikesed failid, mis salvestatakse sinu seadmesse.
- Vajalikud küpsised – ostukorvi, kassa ja turvalisuse toimimiseks. Need on alati kasutusel.
- Analüütikaküpsised (Google Analytics, Microsoft Clarity) – aitavad mõista, kuidas veebilehte kasutatakse. Kasutame neid ainult sinu nõusolekul.
- Turundusküpsised (Meta piksel) – reklaamide mõõtmiseks ja sobitamiseks. Kasutame neid ainult sinu nõusolekul.
Oma valikut saad igal ajal muuta lehe jaluses lingi „Küpsiste seaded“ kaudu.
6. Kui kaua andmeid säilitame
- Kliendikonto sulgemisel kustutame isikuandmed, välja arvatud andmed, mida on vaja säilitada raamatupidamiseks või tarbijavaidluste lahendamiseks.
- Kui ost on tehtud ilma kliendikontota, säilitame ostuajalugu kolm aastat.
- Maksete ja tarbijavaidlustega seotud andmeid säilitame kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.
- Raamatupidamise jaoks vajalikke andmeid säilitame seitse aastat.
- Uudiskirja andmeid säilitame kuni uudiskirjast loobumiseni.
7. Sinu õigused
Sul on õigus:
- tutvuda oma andmetega ja neid parandada (kliendikontos või klienditoe kaudu);
- nõuda oma andmete kustutamist;
- nõuda oma andmete ülekandmist;
- esitada vastuväiteid andmete töötlemisele;
- võtta tagasi oma nõusolek (nt uudiskiri, küpsised).
Taotluse saad saata e-posti aadressile naarikalatalu@gmail.com. Tuvastame sinu isiku ja vastame hiljemalt ühe kuu jooksul.
8. Uudiskiri
Kasutame sinu e-posti aadressi uudiskirjade saatmiseks ainult siis, kui oled selleks nõusoleku andnud. Uudiskirjast saad loobuda iga e-kirja jaluses oleva lingi kaudu või kirjutades meile.
9. Turvalisus ja vaidlused
Kasutame asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja tehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise ja loata juurdepääsu eest. Andmetele on juurdepääs ainult neil, kellel on seda töö tegemiseks vaja.
Isikuandmete töötlemisega seotud küsimused ja vaidlused lahendame eelkõige klienditoe kaudu (naarikalatalu@gmail.com). Sul on õigus pöörduda ka Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee, info@aki.ee).
Viimati uuendatud: 7. oktoober 2026