1. Tellimuse käsitlemine: Kõik tellimused saadame teele maksimaalselt 7 tööpäeva jooksul. Tavaliselt paneme need teele isegi kiiremini. Paneme pakid teele esmaspäevast kuni kolmapäeva hommikuni, et tagada saadetise kohalejõudmine reedeks. Neljapäeval ja reedel me pakke teele ei pane, et vältida nende nädalavahetuseks lattu jäämist. Seega, kui esitate tellimuse kolmapäeva õhtul, läheb teie pakk teele järgmisel esmaspäeval. Kui aga tellite esmaspäeval, saadame teie paki teele juba järgmisel päeval.
2. Kohaletoimetamine: Tarnime oma tooteid kogu Eestis. Täpne kohaletoimetamise aeg sõltub sihtkohast ja valitud tarneviisist.
3. Värske saadetis: Meie jaoks on kvaliteet kõige tähtsam. Saadame oma tooted termokastis, kuhu on lisatud külmaelemendid. Termokast tagab saadetise ohutuse transpordi ajal ja hoiab vajalikku temperatuuri, et säilitada toodete värskus ja kvaliteet.
4. Tarneviisid: Pakume mitmeid tarneviise, sealhulgas kullerteenust ja ise järeletulemist.
5. Kohaletoimetamise kulud: Tarnekulud sõltuvad tellimuse suurusest ja tarneviisist.
5.1 DPD pakiautomaati: Tellides 10 purki ehk täis termokasti, saate tasuta saatmise DPD pakiautomaati üle kogu Eesti! Väiksemate tellimuste puhul on saatmistasu vaid 8€, mis sisaldab termokasti maksumust (6€) ja saatmiskulu (3€). Meie tooted jõuavad teieni alati turvaliselt ja värskelt!
5.2 Kulleriga koju: Kui soovite tellimuse kohaletoimetamist kulleriga otse koju, on teenuse hind 11€.
6. Eriolukord: Eriolukordades ja -tellimustes palume ühendust võtta otse, et saaksime leida sobivaima lahenduse.
7. Tagastamispoliitika:Meie tooted kuuluvad kiiresti riknevate või vananevate kaupade kategooriasse. Seetõttu, vastavalt Võlaõigusseaduse § 53 lõike 4 punktile 4, puudub neil 14-päevane taganemisõigus. Me garanteerime, et kõik tooted on kvaliteetsed ja värsked, ning soovitame kõigil klientidel veenduda toodete vastavuses nende ootustele kohaletoimetamise hetkel. Kui teil tekib mure toote kvaliteedi osas, võtke meiega palun esimesel võimalusel ühendust, et leida sobiv lahendus.
8. Lisainfo: Kõik tellimused pakitakse termokasti, mille hind on kaetud meie poolt. Termokast tagab toodete värskuse ja kvaliteedi säilimise transpordi ajal. Pärast kättesaamist võite termokasti kasutada edasi või selle ära visata vastavalt oma eelistusele.
Meie eesmärk on pakkuda paindlikke ja mugavaid tarnevõimalusi, tagamaks, et teie valitud kalatooted jõuavad teieni parimas seisukorras. Täname teid usalduse eest Naari Kalatalu vastu!